Vendre des services d’infogérance premium avec reporting personnalisé pour renforcer le pilotage des prestataires existants
Proposer des outils d’automatisation du support (niveaux 1-2) pour désengorger l’équipe interne surchargée
Moderniser le référentiel documentaire via des solutions collaboratives type SharePoint/Confluence avec gestion des versions
Déployer des solutions de supervision unifiée des infrastructures (matériel/middleware) pour améliorer le maintien en conditions opérationnelles
Offrir un audit sécurité complet des infrastructures (conformité RGPD/HDS) avec plan de remédiation priorisé
Créer des packages de formation accélérée sur les bonnes pratiques d’exploitation pour le responsable (première expérience management)